如何提供絕佳的顧客服務：L.A.S.T. 方法大公開！ (How to give great customer service: The L.A.S.T. method)

US /əˈprəʊtʃ/

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UK /ə'prəʊtʃ/

US /prɪˈtɛnd/

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UK /prɪ'tend/

US /ˌsɪtʃuˈeʃən/

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UK /ˌsɪtʃuˈeɪʃn/

US /ɪkˈspɪriəns/

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UK /ɪk'spɪərɪəns/