常見問題 - FAQ


  1. 影片播放問題

    影片為什麼不能播放?
    建議您先清除瀏覽器的 cache,或是改用 Google Chrome 瀏覽器觀看網站,可以有更好的使用體驗。
    顯示「影片已遭使用者移除」
    這代表將影片上傳至 YouTube 的使用者已將影片移除,請按此回報。
    影片不順或提早結束

    如果影片播放不順暢 (收看時斷斷續續) 或提早結束,請嘗試以下疑難排解步驟:

    .檢查您的網際網路連線。如果想獲得最好的播放品質與效果,請使用連線速率 500kbps 以上的寬頻網路服務。

    .暫停影片,讓播放器底部的灰色列進行載入。然後試著再次播放影片看看。

    .變更影片畫質為較低設定,看看影片會不會開始載入。

    .如果影片仍無法載入,請先清除瀏覽器快取與 Cookie,然後再嘗試收看影片。

    電腦播放影片時沒有聲音

    如果您在播放 YouTube 影片時沒有聲音出現,請嘗試以下疑難排解步驟:

    .調整電腦與喇叭的音量。

    .調整 YouTube 影片播放器左下角的音量控制項。

    .重新啟動瀏覽器。

    .嘗試調整其他影片播放器的音量 (例如 Quicktime、Realplayer 或 Windows Media player)。

    在完成上述步驟之後,如果還是沒有聲音,以下還有幾項秘訣可能派上用場:

    .更新 Flash Player 至最新版本。

    .允許電腦播放第三方 Flash 內容:請造訪 Adobe 說明網頁以瞭解詳情。

    .檢查是否有任何防毒及防火牆軟體阻擋第三方 Flash 內容。

  2. 測驗功能

    計分有誤
    目前我們測驗分數的機制,只有第一次直接回答正確才會給分喔!
    若答錯一次,系統已顯示正確答案後才回答正確的話,是不算分的喔!
    可以離線複習嗎?
    很抱歉,目前影片以及其他相關功能只能在有網路連線時使用。
  3. 個人帳號

    如何更改密碼?
    請至網頁版 > 個人頭像 >設定,並選取「密碼」,便可以更改您的密碼囉!
    如何變更我的頭像?
    請至網頁版 > 個人頭像 >設定,並選取「上傳頭像」,便可以變更您的頭像囉!
    每個人都看得到我的收藏影片嗎?
    是唷!您的收藏影片為大家都看得到的公開資訊!
    每個人都看得到我查過的單字嗎?
    是唷!若想隱藏,請至網頁版 > 個人頭像 >設定,並選取「隱私設定」,將「是否要開放讓其它使用者知道你查過的單字」變更為 OFF 。
  4. 回報錯誤

    播放頁功能失效
    請檢查瀏覽器有無安裝 YouTube 外掛,已知會發生問題的外掛有:Chrome Extension "FVD Video Downloader" 等,請先移除外掛。
  5. 其他

    如何匯入影片?
    請至影片轉換頁搜尋 YouTube 上您想匯入的影片。
    為什麼找不到我想要匯入的影片?
    您查詢的影片可能是因為 YouTube 並沒有英文字幕,所以無法新增。請多利用我們的影片轉換頁查詢您想要學習的影片。
    無法上傳口說挑戰錄音
    請參考允許網站存取您的攝影機和麥克風,並且確認您的 Flash player 為最新版本。
    iPhone, iPad 網頁版是否不支援錄音功能?
    很抱歉,VoiceTube 目前尚無提供 iPhone、iPad 錄音功能。歡迎下載VoiceTube App
    如何下載影片字幕?
    請至影片頁面字幕右上方的「印表機」圖示,便可以選擇下載 英文 / 中文 字幕的 srt 檔囉!
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